ECCO丨iPad收银、O2O模式与缺货销售:三重赋能共促门店业绩稳健增长
ECCO(爱步)成立于1963年,作为北欧丹麦鞋履及皮具品牌,一直致力于将舒适与风格完美结合。ECCO以北美洲和亚洲为主要销售市场,在全球80多个国家和地区拥有超过14000家销售点。自1997年正式进入中国以来,ECCO在国内已拓展超过1000个销售点,并积极布局线上市场,在官网及京东、天猫等知名电商平台均开设了旗舰店。
对于鞋类实体店而言,传统陈旧且笨重的收银设备已逐渐退出历史舞台。ECCO门店与时俱进,率先配备大麦iPad收银,除了具备基础扫码开单、预定预售单、挂单、代客下单、出入库档案管理以及库存盘点等核心功能,更在顾客购物体验上实现质的飞跃。
导购们可以充分利用大麦iPad的高清屏幕和直观界面,向顾客生动展示产品的颜色信息、各种风格搭配以及相似款式。顾客能够更加方便、直观地挑选喜欢的商品,提升购物体验和满意度。
对于像ECCO这样既做线上又做线下的品牌商而言,结合线下门店开展线上业务合作是一个促进业务增长、培养更多消费者的有效途径。通过融合线上线下的零售模式,消费者可以在线上浏览商品、下单并完成支付,随后选择到附近的实体店自提。这种O2O模式既保留了线上购物的便捷性,又赋予了消费者线下购物的体验感受。
伯俊系统除了满足ECCO基本的O2O业务模式需求外,还能够依据择优规则,智能地将线上订单分配给就近的门店进行发货处理,有效解决因门店间库存分散而导致的履约物流成本高和配送时效差的问题。
门店缺货是影响门店业绩的一大因素,尤其对于鞋服品牌而言,某一款热销商品经常会出现缺色、断码等情况,影响消费者购物体验的同时,也直接导致销售机会的流失。
为了有效解决这一问题,ECCO引入伯俊云仓系统。导购人员可以实时查看云仓库存,全面掌握所有门店的库存情况。一旦发现本店缺货,他们可以立即通过云仓系统下单,调动其他门店的库存来发货给客户。云仓系统的应用,不仅帮助ECCO更高效地满足消费者需求,也提升了库存周转率,确保不错失销售良机。
伯俊与ECCO的合作起源于2013年,伯俊以深厚的技术实力和丰富的行业经验,为ECCO提供强有力的数字化支持,助力ECCO在激烈的市场竞争中稳健前行。
一直以来伯俊科技依托在企业信息化建设方面的领先技术与实践积累,致力于驱动数字化助力品牌业绩增长,服务超过5000家机构及企业,在全球范围内广泛应用,kaiyun中国官方网站超50W+门店使用了伯俊产品,支持超4W+家线上店铺。伯俊最为核心的价值主张在于通过建设全渠道一盘货,帮助企业实现用更少的库存,做更多的生意。
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